Verzendinformatie

Leveringsproces

Bij Eva Diamond zorgen we ervoor dat uw kostbare sieraden veilig en zeker bij u aankomen. Dit is wat u moet weten over ons verzendproces:

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden naar het door u opgegeven afleveradres
U ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging per e-mail
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en trackinggegevens.

Levertijden

Standaard levertijden kunnen variëren op basis van uw locatie. Voor specifieke levertijdschattingen, controleer de verzendopties die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Belangrijke informatie

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen
Voor adreswijzigingen na het plaatsen van de bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op
Er moet iemand aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen en ervoor te tekenen
Indien de levering mislukt, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor herlevering

Beveiliging en veiligheid

Voor een veilige levering kunnen we leveringsinformatie delen met onze vertrouwde verzendpartners. Als u liever niet wilt dat uw leveringsinformatie wordt gedeeld, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.

Mislukte levering

In geval van een mislukte bezorgpoging:

De koerier laat een bericht achter met instructies
Er kunnen extra kosten voor opslag of herlevering in rekening worden gebracht
Neem contact op met ons klantenserviceteam voor hulp

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over uw zending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice .